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百步亭集團總裁、社區(qū)黨委副書記、管委會主任王波，社區(qū)黨委副書記、管委會副主任李菱，社區(qū)管委會副主任、物業(yè)公司董事長田洪斌，社區(qū)黨委委員、物業(yè)公司總經(jīng)理助理袁永勝，社區(qū)黨委委員、康和黨總支書記龔漢華，社區(qū)管委會副主任沈衛(wèi)國，社區(qū)管委會副主任張青蘭，業(yè)主委員會主任郭世蘭，物業(yè)公司總經(jīng)理曹曉莉，物業(yè)公司總經(jīng)理助理黃斌，以及業(yè)委會和居委會負責人、居民代表和業(yè)主代表們出席了此次大會。會議由物業(yè)公司總經(jīng)理助理夏明媚擔任主持。

首先，全體起立，高唱《國歌》。

接下來，物業(yè)公司總經(jīng)理曹曉莉總結(jié)公司2018年工作，部署2019年工作任務。曹總指出，2018年是我國改革開放40周年，也是百步亭物業(yè)公司成立20周年?！霸谂e國慶祝改革開放40周年之際，我們百步亭集團董事局主席、社區(qū)黨委書記茅永紅同志，被中共中央、國務院授予‘改革先鋒’稱號，這不僅是他個人的光榮，也是百步亭人的榮耀，也必將激勵我們奮發(fā)有為，在新時代努力創(chuàng)造新的輝煌！”。

曹總以“堅持黨建引領(lǐng)，實施精細服務，全面推進物業(yè)管理高質(zhì)量發(fā)展”為主題，對公司過去一年在黨建統(tǒng)領(lǐng)物業(yè)、實施精細化管理、打造平安社區(qū)以及弘揚品牌精神等領(lǐng)域的工作進行了全面系統(tǒng)的總結(jié)。同時，曹總分析了工作中存在的問題，表示做好新年度的物業(yè)工作，要在集團黨委和社區(qū)黨委的正確領(lǐng)導下，堅持黨建引領(lǐng)，創(chuàng)新工作模式，努力適應新形勢下對物業(yè)管理工作的發(fā)展要求，將廣大業(yè)主對美好生活的向往，作為百步亭物業(yè)永遠為之奮斗的目標！

從2012年開始，百步亭物業(yè)每年都會頒發(fā)“十年堅守”獎，至今已有7批次173人榮獲過這一光榮稱號，今年也有29位獲得此榮譽的員工。到會領(lǐng)導為他們頒發(fā)了榮譽證書、綬帶和獎金。

隨后，由物業(yè)公司總經(jīng)理助理黃斌宣讀《關(guān)于表彰2018年度先進集體、優(yōu)秀班組及個人的決定》。對先進集體金橋匯服務處，16個優(yōu)秀班組，5個優(yōu)秀區(qū)域主管，15個******員工，14個護衛(wèi)明星，109個優(yōu)秀員工進行表彰，現(xiàn)場領(lǐng)導為他們頒獎。由于時間關(guān)系，獲獎的優(yōu)秀員工不能一一上臺展示，但他們?yōu)榇髸蕚淞艘粋€視頻，大家通過大屏幕觀看了他們的風采。

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為推動物業(yè)服務融入基層，盤活社區(qū)治理“新力量”，百步亭物業(yè)組建了四支隊伍，將物業(yè)公司2000多名員工打造成為“紅色物業(yè)”的“生力軍”，接下來是四支隊伍展示的環(huán)節(jié)。

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百步亭世博園的業(yè)主熊焰對物業(yè)員工的熱情幫助和貼心關(guān)懷表示真摯地感謝，“中央空調(diào)的過濾網(wǎng)該清洗了；電飯煲的插座沒電了；水槽下水管堵了……件件煩心事，只需一個電話，物業(yè)房管員王建華師傅即使休息也會立刻趕到我家。如果我一段時間沒有打電話，他還主動上門來到我家，詢問我有什么需要他幫助的?！?最后，熊師傅感動地說：“為我解難排憂，將我的難事當做自己的事去做。這種不是親人勝似親人的親情服務，讓我充分體會到生活在百步亭的幸福感、安全感、自豪感！”。

業(yè)委會副主任胡婧代表業(yè)委會對物業(yè)過去一年的工作表示認可，對公司所有受表彰集體、員工表示祝賀，并送上新年祝福。

社區(qū)治理是一個繁重的工作，也是一個全員參與、多方共治的工作，在新年來臨之際，物業(yè)公司同各黨總支、區(qū)域業(yè)主工作委員會成員們一起準備了視頻短片，向社區(qū)黨委、管委會表決心，并送上他們的新年祝福。

最后，百步亭集團總裁、社區(qū)黨委副書記、管委會主任王波在會議上做重要講話，她向所有辛勤付出的物業(yè)員工和受到表彰的先進表示真摯地感謝。同時王總為物業(yè)公司認清形勢并做好今后的工作提出了指導性意見。百步亭物業(yè)將在社區(qū)黨委和集團黨委的正確領(lǐng)導下，團結(jié)一心、開拓進取、堅韌拼搏，不斷滿足居民日益增長的美好生活需要。

大會在激昂振奮的歌曲《團結(jié)就是力量》的合唱中落下帷幕，百步亭物業(yè)公司2018年度年終總結(jié)大會圓滿結(jié)束。